Tjänster

Professional Services

Då vår personal har mångårig kompetens inom IT-drift, tele- och datakommunikation och projektledning ser vi det som en självklarhet att vidareförmedla denna. Eftersom vi har spetskompetens inom data- och telekommunikation agerar vi även experter åt våra konkurrenter när de har problem med sina egna plattformar.

  • Upphandling/kravställan tele- och datakommunikation
  • LAN/WAN (analyser och mätningar)
  • VoIP-readiness analyser
  • Konfiguration/driftsättning IT-miljöer (Server, fw, router)
  • IT-support
  • Fastighetsnät/Fibersvetsning (via partner)

Telefoni

Till Xpirit AB kan du enkelt outsourca din telefoni. Vårt erbjudande sträcker sig från att optimera avtalsstruktur och administrera abonnemang till att förmedla dynamiska växeltjänster via en egen plattform där ni som kund enkelt kan anpassa infrastrukturen efter ert behov. Vår lösning är placerad centralt och är en IP klass 5 växel där vi kan leverera bla följande växeltjänster:

  • Olika terminaler (Hardphones, softphones, CC-agenter, telefonist och fullt integrerade MEX mobiler).
  • Hänvisningsystem
  • Voicemail
  • Talsvar
  • Callcenter (skillbased routing, presence, wrapup etc)
  • Ringgrupper
  • Statistik
  • Outlookintegration mm

Drift

Tillsammans med vår egen centraliserade utrustning så sköter vi driften av de kunder som har behovet. Här erbjuder vi hela spannet från vanlig enkel Co-location till fullskalig IT-drift med 24/7/365 tillgänglighet. Vår drift begränsar sig inte till vår serverhall, om du som kund har behov av oss på plats så kan vi stå till tjänst även med det.

  • Co-location
  • IT-drift (central/lokal)
  • Tillgänglighetsavtal (SLA)
  • Centraliserad backup/katastrofskydd